Hatályos: 2026. október 30-tól · Verzió: 1.2
Ez a tájékoztató azt írja le, mit csinál a rendszer ténylegesen — nem általánosságokat. Minden megőrzési idő a működő kódból származik.
1. Ki kezeli az adatait
Máté Zoltán magánszemély, az oldal üzemeltetője.
Cím: Tingleffstr. 44, D-24768 Rendsburg, Németország
E-mail: info@sirapolas.com
Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki: egyszemélyes, hirdetési célú felületről van szó, amely nem végez nagymértékű megfigyelést.
2. Mit kezelünk, miért, és meddig
| Mit | Miért | Meddig |
|---|---|---|
| Gondozói adatlap: név, e-mail cím, bemutatkozás, vállalt temetők és szolgáltatások, tájékoztató ár | hogy az adatlap megjelenhessen, és a megrendelő megtalálja | amíg az adatlap él; törléskor azonnal |
| Telefonszám (nem kötelező) | kapcsolattartás. Alapból csak az üzemeltető látja; a gondozó külön kérésére jelenik meg a nyilvános adatlapon | amíg az adatlap él |
| Profilkép (nem kötelező): a gondozóról készült egyetlen kép | hogy a megrendelő arcot lásson a név mögött | amíg az adatlap él |
| Honlapcím (nem kötelező, csak vállalkozóknál) | hogy a megrendelő megnézhesse a gondozó saját oldalát | amíg az adatlap él |
| Belépési kód (e-mailre küldött egyszeri link) | jelszó nélküli belépés az adatlaphoz | a kód csak kódolt formában tárolódik, és 1 óra után érvénytelen; a lejárt kódokat naponta töröljük |
| Üzenetek: a megrendelő neve, e-mail címe és az üzenet szövege | hogy a megrendelő üzenhessen a gondozónak. Az üzenetet továbbítjuk a gondozónak, a feladó pedig visszaigazolást kap; a válasz már közvetlenül a két fél között megy | 90 nap, utána automatikusan törlődik |
| „Értesítést kérek”: e-mail cím és a keresett hely | hogy szólhassunk, ha lesz gondozó a környéken | meg nem erősített feliratkozás: 7 nap, utána törlődik |
| Bejelentés egy adatlapról: az ok, a leírás, és ha megadja, a bejelentő e-mail címe | hogy a kifogásolható tartalmat kezelni tudjuk | kezelés után 180 nap |
| Visszajelzés egy elvégzett munkáról | hogy az „Ajánlott gondozó” jelölésnek legyen alapja | e-mail cím nélkül tároljuk; amíg az adatlap él |
| Köszönőlevél: a köszönet szövege, az aláírás, és ha megadja, az ország vagy település; az e-mail címnek csak titkosított lenyomata | hogy a jóváhagyott köszönetek – az Ön hozzájárulásával, gondozónév és e-mail cím nélkül – megjelenhessenek az oldalon | jóváhagyva a visszavonásig; visszavonás után 30 napon belül, elutasítás után 90 nap múlva töröljük |
| Köszönetkérés nyilvántartása és letiltása: az e-mail cím titkosított lenyomata | hogy egy címre 180 napon belül legfeljebb egyszer kérjünk köszönetet, és a letiltást tiszteletben tartsuk | a nyilvántartás 190 nap; letiltás esetén a lenyomatot megőrizzük, hogy ne kérjünk többé |
| Temetőjavaslat: a javasolt település és temető neve | hogy bővíthessük a listát | a javaslat elbírálásáig |
| AI-előszűrés: a bemutatkozás, az üzenetek és a köszönetek szövege (e-mail-cím és telefonszám nélkül), valamint az eredmény (rendben / gyanús / hiányos, rövid indokkal) | hogy a reklámot, a csalást és a zaklatást hamarabb észrevegyük; a döntést mindig ember hozza | jelentkezésnél amíg az adatlap él; üzenetnél az üzenettel együtt, 90 napig; köszönetnél a köszönettel együtt |
| IP-cím | kizárólag visszaélés-szűrésre: hogy ne lehessen tömegesen űrlapot küldeni | legfeljebb 1 nap |
| Hozzájárulás időpontja és a tájékoztató verziószáma | hogy igazolható legyen, mihez járult hozzá | amíg az adatlap él |
Meg nem erősített jelentkezés: ha valaki elküldi az űrlapot, de az e-mail címét nem igazolja vissza, az adatlapot 7 nap után teljesen töröljük, a feltöltött képpel együtt.
Köszönőlevelek: ha Ön a Sírápolás oldalon keresztül üzenetet küldött egy gondozónak, a két hét múlva küldött visszajelzés-kérő levélben felajánlhatjuk, hogy köszönetét is megírja – külön levelet ezért nem küldünk. Ezt a felajánlást jogos érdekünk alapján tesszük (az oldal működéséről való visszajelzés gyűjtése), csak az oldal üzemeltetője által megadott naptól küldött üzenetek feladóinak, ugyanarra a címre 180 napon belül legfeljebb egyszer, és a levélben lévő linkkel bármikor letilthatja – ekkor csak az e-mail-címe titkosított lenyomatát őrizzük meg, hogy ne kérjünk többé; a visszajelzés-kérés maga ettől nem változik, az külön tiltható le. A köszönetét, az aláírását és – ha megadja – az országot vagy települést kizárólag az Ön hozzájárulásával tesszük közzé az oldalon; a hozzájárulását a visszaigazoló levélben kapott linkkel bármikor visszavonhatja, a köszönet ekkor azonnal lekerül az oldalról, és a szövegét 30 napon belül töröljük. Az e-mail-címét a köszönettel együtt nem tároljuk, csak a lenyomatát (hogy kérésére megtaláljuk és töröljük). A beküldött szöveget a közzététel előtt automatikus előszűrésnek vetjük alá, amelyet az Anthropic (Claude) mesterséges intelligencia szolgáltatása végez; az előszűréshez kizárólag a szöveg kerül továbbításra, a telefonszámokat és e-mail-címeket előzetesen eltávolítjuk, az aláírás és az e-mail-címe nem jut el a szolgáltatóhoz; az eredmény csak jelzés az oldal üzemeltetőjének, a közzétételről minden esetben ember dönt. A jóváhagyott köszönet a visszavonásig jelenik meg; az elutasított beküldést 90 nap után töröljük.
3. Milyen jogalapon
- A gondozói adatlap, a profilkép és az adatlap megjelenése: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A hozzájárulás bármikor visszavonható — ez az adatlap törlését jelenti.
- Üzenetküldés és értesítéskérés: szintén hozzájárulás, kétlépcsős megerősítéssel.
- IP-cím visszaélés-szűrésre: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) — enélkül a nyilvános űrlapok néhány nap alatt használhatatlanná válnának a tömeges küldéstől.
- Bejelentések kezelése: jogos érdek, hogy a felület tartalma kezelhető maradjon.
- Köszönőlevél közzététele: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), amely bármikor visszavonható. A köszönet megírásának felajánlása a visszajelzés-kérő levélben: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), bármikor letiltható.
- AI-előszűrés: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): a felület és a felhasználók védelme a visszaélésektől. A szűrés csak jelzést ad az üzemeltetőnek; automatizált döntés nem történik, minden esetben ember dönt.
4. Kinek adjuk tovább
- A tárhelyszolgáltatónak, mert az adatok az ő szerverén vannak. Ő adatfeldolgozó: a mi utasításunk szerint jár el, és nem használja fel az adatokat saját célra. Adatai az impresszumban.
- A gondozónak, ha Ön megrendelőként üzenetet küld neki — ez az üzenetküldés lényege.
- Az Anthropicnak (Anthropic PBC, USA), amely az AI-előszűrést végzi. Adatfeldolgozóként jár el, és csak a bemutatkozás, az üzenetek, illetve a köszönetek szövegét kapja meg, e-mail-cím és telefonszám nélkül. Mivel az Anthropic az Egyesült Államokban működik, az adat az Európai Unión kívülre is kerülhet; a továbbítás feltételeit és garanciáit az Anthropic adatfeldolgozási feltételei rögzítik.
- Rajtuk kívül senki másnak. Nem adunk el adatot, nem adunk át hirdetőnek, és nem használunk követő hirdetési szolgáltatást.
Az oldalról küldött levelek az info@sirapolas.com címről mennek, és az erre érkező válaszokat az üzemeltető postafiókjába továbbítjuk.
5. A fényképekről
Az oldal nem kezel sírokról készült fényképet. Az elvégzett munkáról a gondozó közvetlenül a megrendelőnek küld képet, telefonon. Ezek nem kerülnek fel az oldalra, és mi nem tároljuk őket.
Az adatlapon egyetlen fénykép jelenhet meg: a gondozó saját, nem kötelező profilképe. A feltöltéskor a rendszer automatikusan eltávolítja a kép rejtett adatait, köztük a GPS-koordinátát, amit a telefonok a képbe írnak.
Ez tudatos döntés: egy síron szerepelhet az elhunyt neve és a hozzátartozók adata, és ezek nyilvános közzétételére nincs jogalapunk. A sírról készült kép oda tartozik, ahová való — a családhoz.
6. Sütik
Az oldal nem használ követő sütit, és nincs rajta hirdetési vagy látogatottságmérő kód. Süti csak a technikai működéshez keletkezik: a WordPress a bejelentkezett adminisztrátornak, illetve a jelszóval védett oldalak megjelenítéséhez használ ilyet.
7. Milyen jogai vannak
Bármikor kérheti, hogy
- megtudja, milyen adatot kezelünk Önről,
- kijavítsuk a pontatlan adatot,
- töröljük az adatait,
- korlátozzuk az adatkezelést, vagy tiltakozzon ellene,
- megkapja az adatait hordozható formában.
A gondozói adatlapon ezek nagy részét saját maga is elvégezheti: az „Adatlapom” oldalon módosíthat, e-mail címet cserélhet, és törölheti az adatlapot. A törlés egy megerősítő lépés után végleges, és a profilképre is kiterjed.
Egyéb kérésekkel írjon az info@sirapolas.com címre.
Ha úgy érzi, hogy nem kezeltük jól az adatait, panasszal élhet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu
Bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye szerinti törvényszéken.
8. Adatbiztonság
- A belépés jelszó nélkül, e-mailre küldött egyszeri linkkel történik, amely 1 óra után lejár.
- A linkek kódolt formában tárolódnak, tehát az adatbázisból nem olvashatók vissza.
- Az e-mail cím cseréjekor a régi címre küldött élő belépési linkek érvénytelenné válnak.
- Az oldal teljes egészében titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el.
9. Ha változik
Ha a tájékoztató változik, az új verziószámmal és dátummal kerül ki. Lényeges változásról az érintett gondozókat e-mailben értesítjük.