Sokan évek óta messze élnek szeretteik sírjától – külföldön, vagy csak túl messze ahhoz, hogy rendszeresen kijárjanak. Ezen az oldalon összegyűjtöttük, hogyan találhat gondozót a Sírápoláson, és mire érdemes figyelnie, mielőtt valakire rábízza a sírt.
Hogyan működik?
- Keressen a Gondozót keresek oldalon település és temető szerint.
- Írjon a gondozónak az adatlapján lévő űrlapon. Az üzenetét továbbítjuk, és a gondozó közvetlenül az Ön e-mail címére válaszol.
- Egyezzenek meg egymással a munkáról, az árról, az időpontról és a fizetésről.
- Két hét múlva egy rövid levélben megkérdezzük, létrejött-e a munka, és elégedett volt-e.
Ha a temetőjénél még nincs gondozó, kérjen értesítést a keresőben: szólunk, amint jelentkezik valaki a környéken.
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül?
Az oldal használata a családoknak ingyenes. A munka díjáról Ön és a gondozó állapodnak meg; sok gondozó az adatlapján tájékoztató árat is megad. Az ár függ a sír méretétől, állapotától és attól, mit kér (gyomlálás, locsolás, virágültetés, mécsesgyújtás, ünnepi díszítés).
Hogyan fizessek?
A fizetésben a Sírápolás nem vesz részt: a fizetés módjáról is Önök egyeznek meg. Külföldről a legtöbben banki átutalással vagy olyan szolgáltatással fizetnek, amely átutalást küld magyar bankszámlára. Néhány jó tanács:
- Első alkalommal kérjen egyszeri munkát, és fizessen a munka után, amikor megkapta a fényképeket.
- Ha rendszeres gondozásban állapodnak meg, havonta vagy alkalmanként fizessen, ne előre egy egész évre.
- Soha ne fizessen ajándékkártyával, kriptovalutával vagy készpénz-átutalási szolgáltatással. Ha valaki ilyet kér, ne folytassa, és jelezze nekünk.
Kapok fényképet a munkáról?
Igen, kérjen. A legtöbb gondozó szívesen küld előtte–utána képet, közvetlenül Önnek, telefonon vagy e-mailben. A fényképek nem kerülnek fel az oldalra – a sírról készült kép a családé.
Mit kérdezzek a gondozótól, mielőtt megbízom?
- Pontosan mit végez el, és mennyiért? (Kérje írásban, például e-mailben.)
- Mikor megy ki, és milyen gyakran?
- Küld-e előtte–utána fényképet?
- Hozza-e a virágot, mécsest, vagy azt külön kell kifizetni?
- Ismeri-e az adott temető szabályait (például hogy kell-e bejelentkezni a temetőgondnokságnál)?
Segít, ha a sírt pontosan meg tudja jelölni: a parcella, a sor és a sírhely száma, vagy egy régebbi fénykép. Ezeket csak a gondozónak küldje el, az oldalra ne írja fel.
Ki ellenőrzi a gondozókat?
Minden adatlapot átnézünk, mielőtt megjelenik: hogy az adatok értelmesek-e és a szöveg rendben van-e. A gondozók megbízhatóságát és szaktudását azonban nem tudjuk ellenőrizni – ezért javasoljuk, hogy egyszeri munkával kezdjen. Az „Ajánlott gondozó” jelölést az kapja, akiről legalább három igazolt munka után pozitív visszajelzés érkezett; ez nem vásárolható meg.
Mit tegyek, ha nem vagyok elégedett?
Először beszélje meg a gondozóval – sokszor egy félreértésről van szó. Ha nem sikerül, a két hét múlva érkező levélben jelezheti, hogy nem volt elégedett; ezt csak az üzemeltető látja. Ha az adatlapon valami nincs rendben (például valótlan adat, vagy pénzt kértek gyanús módon), az adatlap alján lévő bejelentéssel vagy az info@sirapolas.com címen szóljon nekünk.
A Sírápolás vállalja a munkát?
Nem. A Sírápolás hirdetési felület: összehozza a családokat a környéken dolgozó gondozókkal. A megállapodás a család és a gondozó között jön létre, a részletek a használati feltételekben olvashatók.